KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ

 

  • Müşteri Odaklılık : Müşterilere bağlılığımız; dolayısıyla, müşterinin mevcut ve gelecekteki olabilecek ihtiyaçlarını anlamak, müşteri şartlarını yerine getirmek ve müşteri beklentilerini aşma isteğimiz.
  • Liderlik : Kuruluşumuzun amaç ve idare birliğini oluşturmak, kişilerin kuruluş hedeflerinin başarılmasında tam olarak katılımı sağlanan iç ortamı oluşturmak ve sürekliliğini sağlamak.
  • Kişilerin Katılımı : Çalışanlarımızın tam katılımı ile yeteneklerinin kuruluş yararına kullanılmasını sağlamak ve tüm ekip tarafından takım çalışması felsefesinin benimsenmesi.
  • Proses Yaklaşımı : İstenilen sonuçları, faaliyetler ve ilgili kaynakları bir proses olarak yöneterek daha verimli olarak elde etmek.
  • Yönetimde Sistem Yaklaşımı : Birbirleri ile ilgili proseslerin bir sistem olarak tanımlanması, anlaşılması ve yönetilmesiyle, hedeflerin başarılmasında kuruluşumuzun etkinliğine ve verimliliğine katkı sağlamak.
  • Sürekli İyileştirme : Kuruluşumuzun toplam performansını sürekli iyileştirmek.
  • Karar Vermede Gerçekçi Yaklaşım : Etkin kararları; veri analizlerine ve bilgiye dayandırmak.
  • Karşılıklı Yarara Dayalı Tedarikçi İlişkileri : Kuruluş ve tedarikçi arasındaki karşılıklı yarar ilişkisi ile; her iki tarafında pozitif değer oluşturma yeteneğini arttırmak.